Muito além de convites,

Nós criamos emoções!

A nossa missão é transformar os seus sonhos em realidade através do papel, mais que especiais que consigam transmitir sentimento.

Para isso, buscamos oferecer um atendimento singular que capte toda a essência e personalidade de cada cliente, projetos únicos cheios de significados, elegantes e atemporal que geram emoções. Acreditamos na essência do que é feito a mão e no poder do amor.

O amor se eterniza em sonhos realizados, e este é o nosso trabalho.

Você poderá solicitar amostra dos nossos convites afim de conhecer o nosso trabalho mais de perto. O máximo de amostras por pedido são duas unidades.

Antes de solicitar leia os termos abaixo 

• Nossas amostras não são personalizáveis são enviadas de acordo com a disponibilidade (cores, textos, impressões e etc.)
• O valor unitário de cada amostra é de R$20,00 + frete fixo de R$16,00. O envio é feito através de carta registrada. O prazo de produção é de 7 dias uteis e o prazo de entrega mediante informações dos correios.
• Caso o pedido dos convites seja realizado, daremos em desconto o valor investido das amostras (somente das amostras envio não entra no desconto).
• Ao fechar o pedido, faremos as alterações de acordo com a solicitação sem alteração dos valores do convite original.
• As alterações incluem arte do convite, cores, layout interno e cores de acabamento (laços, fios, fitas) não incluindo hotstamping cor de papel e envelope, verificar valores extras.
• Para solicitar sua amostra envie um e-mail para Papele.papelariapersonalizada@outlook.com incluindo a imagem do convite a ser enviado.

A forma de pagamento deverá ser via PIx. Os dados serão enviados por e-mail

Por gentileza leia a nossa política de compra, antes do fechamento do pedido.

Ao Efetuar a compra você estará de acordo com as nossas políticas e não serão aceitas reclamações. 

Olá! Seja bem-vindo(a)

Todo nosso trabalho é feito com todo carinho e cuidado do jeitinho que você merece. Antes da compra leia nossas políticas de compra para evitarmos transtorno ou mal entendido.

ATENDIMENTO

Nosso atendimento é de segunda a sexta feira das 08h às 17h através do

whatsApp (14)998425616 Para fechamento do pedido e contrato é importante que sejam registrados através do e- mail – papele.papelariapersonalizada@outlook.com

Pedidos realizados nos fins de semana serão computados no próximo dia útil.

Prazos para Layout e Alterações

Layout: 07 dias úteis (Para layouts que já temos prontos)

10 dias uteis (Para modelo personalizado)

Alteração: de 5 a 7 dias úteis

Poderão ser feitas 03 alterações se forem necessárias   acima de três alterações será cobrado uma taxa no valor de R$50,00.

Os valores são referente aos produtos prontos, a compra do convite não dá o direito do arquivo para uso de terceiros caso queira o arquivo para uso, será cobrado uma valor do qual deverá ser consultado (nesse valor está incluso o envio do brasão e florais usados no convite em alta qualidade).

LISTA COM NOME DOS CONVIDADOS:

A lista com nome dos convidados deverá ser enviada em formato de Word ou Excel. Após o envio não será possível mais acrescentar ou retirar nomes. Enviamos tags extras em branco no caso de você precisar substituir algum nome.

IMPRESSÕES

As cores vista na tela podem variar até 30% na impressão, pois o modo de cor digital e impressão são formatos diferentes e pode variar de tela para tela. Também podendo variar de um papel para o outro, já que os papéis variam a quantidade de algodão utilizado no papel, uns absorve mais tinta e outros não por conta da quantidade de algodão.

Verificar a quantidade exta de convites nosso mínimo para produção é de 20 unidades, não produzimos quantidades menores.

 PRAZO DE PRODUÇÃO

 Nosso prazo de produção varia de acordo com o item escolhido para convites e caixas de 20 a 25 dias podendo chegar até 30 dias uteis, o prazo será iniciado a partir da aprovação final do layout. Para pedidos urgentes pedimos que entre em contato conosco para verificarmos a disponibilidade.

Caso haja necessidade de aumento no pedido de convites ou caixas, será necessário aumentar o prazo de produção em 03 a 07 dias uteis. Tendo em vista que para o aumento do pedido para convites nesse caso passa a ser o mínimo de 10 unidas. 

O prazo de produção será iniciado somente após a confirmação de pagamento (data que for creditado na conta).

Prazos de produção não inclui prazos dos correios.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Seu pedido poderá ser cancelado em até 07 dias após feito.

Após esse prazo seu pedido não poderá ser mais cancelado, não haverá reembolso por se tratar de um produto personalizado e também devido as despesas com as compras de materiais para produção e criação de arte.

Pedimos por gentileza que verifique o seu pedido ao ser entregue, e nos informe em até 7 dias uteis caso tenha algo de errado. 

Produtos ´personalizados não poderão ser devolvidos. Todos os produtos são revisados antes do envio, mas caso siga com algum defeito entre em contato conosco através do e-mail informando o defeito e então buscaremos uma solução o mais breve possível.

ENTREGAS

Enviamos para todo Brasil via Pac, Sedex ou transportadora através do melhor envio Após a

Postagem seu pedido será atualizado em até dois 02 dias.